Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
L'essentiel en clair
- On collecte le minimum : votre email et vos réponses au questionnaire.
- Votre carte bancaire ne passe jamais chez nous : Stripe s’en occupe.
- Zéro publicité, zéro traqueur tiers, zéro revente de données.
- Vos réponses servent à générer votre plan.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
1. Qui nous sommes
ResetNook est un outil de planification du rangement pensé pour les cerveaux TDAH, exploité par Dialoy, Canada.
Pour toute question sur vos données, utilisez le formulaire ci-dessous.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire : votre email pour la connexion par code à usage unique, vos réponses au questionnaire Ultimate, votre historique de resets, le statut d’achat, l’email de facturation, les identifiants de transaction de paiement, les messages support, des événements produit first-party, et l’abonnement push si vous activez les notifications.
Votre numéro de carte n’est jamais transmis à nos serveurs ni stocké par nous.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour générer votre plan personnalisé, livrer vos achats, envoyer les emails indispensables et répondre au support.
Nous ne vendons jamais vos données et n’affichons aucune publicité.
4. Nos sous-traitants
OpenAI reçoit vos réponses au questionnaire pour générer votre plan Ultimate. Via son API, OpenAI n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles, et les entrées et sorties API sont supprimées automatiquement après 30 jours, sauf obligation légale.
Stripe traite les paiements. Maileroo envoie les emails transactionnels. Chacun ne reçoit que le strict nécessaire à sa mission.
5. Cookies et stockage local
Nous utilisons un cookie de session, vos préférences de thème et de langue, et le stockage local du navigateur pour retenir vos pièces sélectionnées pendant un reset gratuit.
Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.
6. Durée de conservation
Votre compte et vos plans sont conservés tant que votre compte est actif. Les données d’achat sont gardées le temps exigé par les obligations comptables et fiscales.
Sur demande, nous supprimons votre compte et vos données sous 30 jours, hors obligations légales.
7. Vos droits
Conformément à la loi canadienne LPRPDE/PIPEDA et, si vous êtes dans l’UE, au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, retirer votre consentement et demander une copie portable.
Faites votre demande via le formulaire. Réponse sous 30 jours maximum.
8. Sécurité
Connexions chiffrées, accès aux données limité au strict nécessaire, connexion sans mot de passe, paiements isolés chez Stripe.
9. Enfants
ResetNook ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Si cette politique évolue, la date en haut de page est mise à jour. En cas de changement important, nous vous prévenons par email.
11. Nous contacter
Utilisez le formulaire ci-dessous, ou Support dans l’application. Dialoy, Canada.
Contact
Utilisez le formulaire pour les questions de confidentialité, conditions, facturation ou remboursement. Nous répondons à l’adresse email que vous indiquez.